تستخدم هذه التجارة مواقع الشبكات مثل Facebook  وInstagram  وTwitter كوسائل للترويج وبيع المنتجات والخدمات. بينما يُقاس نجاح حملة التجارة عبر مواقع التواصل الاجتماعي بمدى تفاعل المستهلكين مع تسويق الشركة من خلال إعادة التغريد والإعجابات والمشاركة.

المآخذ الرئيسية:

تروّج هذه التجارة للمنتجات والخدمات من خلال مواقع التواصل الاجتماعي.

ويتم هذا من خلال عدد مرات إعادة التغريد، وتفاعلات الإعجاب، والمشاركات وهي مقاييس النجاح لحملاتها.

بينما يسعى هذا النوع من التجارة أيضاً إلى إشراك المتسوقين عبر الإنترنت من خلال تقديم مشورة ودعم الخبراء حول المنتجات.

ذو صلة: تاريخ الفواتير الالكترونية.

معلومات أكثر عن التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

لفهم التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشكلٍ أكثر، سنقدم عدة اقتراحات يمكنكم اتباعها، لتحصلوا على المردود المطلوب من هذه التجارة، وهي:

• ينشئ محترفو التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي محتوى مميز وينشرون رسائل وميزات تفاعلية تعزز المبيعات عبر الإنترنت. في حين يمكن أن تتضمن بعض أساليب التسويق الأخرى مثل:

1. دعوة المستخدمين للتصويت على نمط المنتج أو الخيارات.

2. تقديم خيارات المشتري الشخصية.

3. تطبيق رسومات كبيرة ومذهلة لجذب نقرات المشاهدين.

4. استخدام مقاطع الفيديو لإظهار المنتج قيد الاستخدام ومن زوايا متعددة.

5. تشجيع الصور المقدمة من المستخدمين والتعليقات.

6. استخدام موافقات المشاهير لخط الإنتاج.

7. الربط المباشر بسلة الخروج أو عربة التسوق، إذا كانت تعمل بنظام المتجر.

8. تقديم عروض ترويجية أو هدايا مجانية للمستخدمين الذين يشاركون المنتج في خلاصاتهم.

كما وتشجع التجارة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أدوات التسوق الاجتماعي مثل المنتديات والمجتمعات التي يناقش فيها المشترون والبائعون تجارب التسوق عبر الإنترنت ويقارنون الملاحظات مع بعضها البعض ليحصلوا على خلاصة الاستخدام ويعتمدون استخدامه في حين موافقته لطلباتهم.