شروط الخدمة

اتفاقية الاستخدام الخاصة بالموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس

نشكر العملاء على قرأتهم للشروط المذكورة في هذا الصفحة والموافقة عليها والتزامهم التام بهذه الشروط، لأن عقوبة مخالفة تلك الشروط هي تجميد حساب المستخدم من الموقع أو حذف حسابه بشكل نهائي من الموقع وهذا بالتالي يعني عدم قدرته على التعامل مع الموقع أو حتى استخدامه.

تعريفات هامة:

1- سهل بوكس: هو واحد من أفضل البرامج المصممة للشركات الصغيرة والكبيرة حتى يوفر على أصحاب هذه الشركات الجهد والوقت المبذول في إدارة الفواتير وتحصيل الأموال.

2- المنصة: هي عبارة عن الموقع الخاص بالبرنامج والذي يعرض الباقات التي يحصل عليها العميل عند اشتراكه ببرنامج سهل بوكس.

3- العميل: هو المستخدم القادر على الاشتراك في الباقات التي يعرضها الموقع ويحصل على المميزات التي يوفرها له برنامج سهل بوكس عند اشتراكه فيه.

4- عميل المستخدم: هو المستخدم الذي يجلبه عميل الموقع حتى يشترك هو الأخر في الباقات التي يعرضها الموقع ويحصل عميل الموقع حينها على مكافأة أو خصومات نظير جلبه لعميل أخر.

5- الأطراف الثالثة: هي الجهات أو المواقع التي يتم التعاون من قبل إدارة الموقع نظير تقديم خدماتهم ووضع إعلاناتهم بالموقع وارسالهم لأهم العروض التسويقية والدعائية لعملاء الموقع.

6- الحقوق الفكرية: هو الحقوق الخاصة بالموقع والتي تمنع أي شخص أخر بنسخ خدمات الموقع أو نسخ أي محتوى يخص الموقع.

7- المدونة: هي المكان التي سيتم نشر مقالات ومعلومات مفيدة فيه تهم العملاء، ويمكن للعملاء المناقشة في المدونة بشرط ألا يتم نشر أي إساءة لأي طرف بالمدونة أو نشر أي شيء مخالف فيها.

أولاً: شروط التسجيل بالموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس:

1- حتى يتمكن أحد العملاء من التعامل معنا والتسجيل بموقعنا؛ يجب أن يكون عمره 18 عام على الأقل ليتمكن من الاشتراك في الباقات التي نعرضها في موقعنا.

2- يجب أن يلتزم كافة العملاء بشروط استخدام الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس.

3- يطلب من العميل أن تكون جميع البيانات التي يقوم بتزويدها للموقع صحيحة بنسبة 100% وعليه التأكد من أنها صحيحة قبل تسليمه للموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس لأن أي خطأ في هذه البيانات سيتحمل مسؤوليته العميل فقط، كما يمكن للعميل مراجعة بياناته وتحديثها في أي وقت اراد ذلك وذلك من خلاله حسابه الشخصي بموقعنا.

4- يجب أن يزود العميل الموقع بوسيلة دفع مفعلة حتى يتمكن من الاشتراك في الباقات التي نعرضها بموقعنا.

ثانياً: شروط عامة خاصة بالموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس:

1- الموافقة على الشروط الموجودة في هذه الصفحة أحد أهم الشروط الواجب على العملاء الالتزام بها، لأن أي عميل لا يوافق على الشروط الموجودة في هذه الصفحة فأنه في هذه الحالة لن يحق له التسجيل بموقعنا أو استخدامه أو حتى التعامل معه.

2- نجري بعض التعديلات أو التغييرات أو الإضافات من وقت لأخر لهذه الشروط عند الحاجة لفعل ذلك، لذلك من الضروري أن يقوم العملاء بمتابعة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا بشكل دوري حتى يتعرفوا على أي جديد تم إضافته أو تغييره أو تعديله في هذه الصفحة، لأنه وبمجرد نشر هذه الصفحة بالمحتوى الجديد الذي تمت إضافته أو بالمحتوى الذي تم تعديله أو تغييره ستصبح هذه الشروط سارية ومعمول بها من قبل الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس.

3- لا يجوز لأي جهة أو مستخدم الإساءة للموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس بأي لفظ خارج أو غيره سواء تمت تلك الإساءة بداخل الموقع أو خارجه، كما يمتلك الموقع الحق في الدفاع عن نفسه واتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد الشخص الذي قام بفعل هذه الإساءة.

4- في حالة رغبتك بأن يتشارك معك شخص أخر في حسابك؛ فيجب عليك تزويدنا بكافة البيانات التي نحتاجها عن هذا الشخص ويجب أن تكون هذه البيانات صحيحة بنسبة 100%.

5- لا يجوز لأي مستخدم الترويج لأي موقع أخر أو لأي جهة أخرى بداخل المدونة الخاصة بالموقع.

6- يمكن للعميل اختيار الباقة المناسبة له سواء شهرية أو سنوية من خلال الصفحة الموجود فيها هذه الباقات وهي صفحة الأسعار.

7- ستتم عملية الاشتراك في الباقات الخاصة بنا وذلك من بعد تسديد العميل لكامل المبالغ المطلوبة منه.

8- يمكن متابعة موقعنا من خلال صفحات التواصل المتواجدة في الموقع.

9- يمتثل العميل لكافة القوانين التي تنظم استخدامه لموقعنا، كما يلتزم بعدم مخالفة القوانين أو الشريعة الإسلامية، كما أن العميل ملتزم بالامتثال أمام المحكمة المختصة في حالة طلب هذه المحكمة ذلك.

10- يلتزم العميل بالقوانين الخاصة بجمهورية مصر العربية ويكون مسؤول أيضاً عن تقديم تعويض عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير حقيقي أو غير مفوض للحساب من طرف العميل أو أي طرف أخر قد حصل على كلمات السر للدخول الى الحساب سواء بتفويض أو من دونه، فمسؤولية الحفاظ على سلامة البيانات الموجودة بالحساب هي مسؤولية تقع بشكل كامل ومباشر على العميل وأي تقصير في الحفاظ على سلامة الحساب الشخصي والبيانات؛ فسوف يتحمل العميل مسؤولية هذا التقصير بمفرده ويكون قابلاً لدفع أي تعويض نتيجة هذا التقصير.

11- يمكننا وفي أي وقت ارسال أي عروض تسويقية أو دعائية إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعميل والمسجل به في موقعنا.

12- يجب أن يلتزم العميل بنظام الجرائم المعلوماتية المصري (إن وجد).

13- في حالة إذا تم ترجمة هذه الاتفاقية لأي لغة أخرى خلاف اللغة العربية؛ فيجب في هذه الحالة أن تستخدم اللغة العربية كلغة أصلية في كافة التعاملات.

ثالثاً: شروط التعامل مع الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس:

1- يمكن أن يقوم العميل بوضع تقييم مناسب من بعد اشتراكه واستخدامه للبرنامج الخاص بنا، ويجب ألا يحتوي تقيم العملاء على أي إساءة لأي طرف سواء للموقع أو لأحد أعضاء الموقع.

2- يمتلك الموقع مدونة خاصة به، أي معلومات يتم تقديمها في هذه المدونة من الممكن أن يستخدمها الآخرين الذين يشاهدون المدونة ويجمعون تلك البيانات، فنحن لا نسيطر برمجياً على ما يتم في هذه المدونة من تبادل للبيانات، لذلك يجب ألا تقوم بتزويد أي شخص ببيانات حساسة خاصة بك كما يمكنك إزالة البيانات الخاصة بك في حالة شعورك بوجود تهديد لهذه البيانات.

3- يجب ألا يقوم أي عميل بعمل أي انتهاك للحقوق الفكرية الخاصة بالأطراف الثالثة المتعاون معها من قبل الموقع.

4- يمكن للعملاء الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بنا، وفي هذه الحالة سيتم ارسال أهم العروض والخصومات وغيرها، كما سيتم التواصل معهم من خلال البريد الإلكتروني الخاص بهم.

5- يجب أن يتم استخدام الموقع الخاص بنا فقط للأغراض التي تتيحها إدارة الموقع، ولا يجوز استخدام الموقع لأي أغراض تنتهك القوانين أو تخالف الشريعة الإسلامية.

6- يجب أن يوافق جميع العملاء على ألا يقوموا بإدخال أي شيء غير قانوني أو برامج خبيثة أو فيروسات إلى الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس أو إلى المدونة الخاصة به، ويجب أن يتم نشر الأشياء المفيدة فقط بداخل المدونة.

7- يمكننا في أي وقت وبدون سابق إنذار إنهاء اشتراك أي مستخدم أو إيقاف حسابه أو حذفه وذلك في حالة الانتهاك لأي شرط من الشروط المذكورة في هذه الاتفاقية.

8- سيتواجد بداخل موقعنا روابط لمواقع الأطراف الثالثة المتعاونة معنا، ننصحك -عندما تقوم بالضغط على هذه الروابط والدخول إلى هذه المواقع- بأن تقوم بقراءة شروط استخدام تلك المواقع قبل التعامل معها لمعرفة كيفية التعامل معهم.

9- يجب أن يقر ويوافق العملاء بأن لنا الحق في الاحتفاظ بكافة المعاملات التي تتم بيننا وبينهم.

10- لا يجب تحميل أي طرف المسؤولية في حالة حدوث تأخير في عملية شراء الباقة من موقعنا وذلك في حالة حدوث أسباب خارجة عن إرادة الجميع مثل إخفاق الموقع أو انقطاع التيار الكهربائي لدى العميل أو لأي أسباب أخرى.

11- يجب ألا يقوم العميل بأي إجراءات قانونية ضدنا أمام المحاكم المختصة نتيجة حدوث مشكلة له بموقعنا أو ضرر، بل عليه في هذه الحالة التواصل مع الدعم الفني الخاص بنا لحل مشكلته.

12- يجب أن يلتزم العميل بأن يستخدم حسابه الشخصي بنفسه، وفي حالة وجود شخص أخر يستخدم نفس الحساب؛ فيجب أن يكون هذا الشخص مفوض من صاحب الحساب الأساسي باستخدام هذا الحساب ما لم يقوم بإبلاغ المنصة والقائمين عليها بذلك.

13- يجب أن يلتزم العميل بتزويدنا ببيانات حقيقة ودقيقة عن الاسم والسجل التجاري والعمل والعنوان والبريد الإلكتروني ووسيلة الدفع الذي سيتعامل بها من خلالنا ورقم الهاتف واسم الشركة وأي بيانات أخرى نحتاج إليها.

14- جميع المراسلات الإلكترونية التي تتم مع العميل تقوم مقام مثيلاتها من الاشعارات التي ترسلها المنصة للعميل بداخل الموقع، وللمنصة الحق في الاحتفاظ بهذه المراسلات.

15- ليس للموقع أية علاقة بالتعاملات المادية التي تتم بين العميل وعميل العميل، كما أنه ليس للموقع أي علاقة بعمليات سداد الاشتراكات التي تتم بين العميل وعميل العميل بموقعنا بحيث أن هذه الطريقة تخضع بالكامل للعلاقة بين العميل (عميل سهل بوكس) وبين عميله.

16- لإدارة الموقع الحق بشكل كامل في تغيير أي وسيلة دفع موجودة على المنصة واستبدالها بطريقة أخرى تراها مناسبة للقيام بدفع الاشتراكات من خلالها، كما لإدارة الموقع في تنفيذ ذلك دون الحاجة إلى اشعار العميل بذلك.

17- لا يمكن إلغاء أو تعديل هذه الاتفاقية إلا بموجب قرار يصدر من إدارة المنصة فقط.

18- عند مواجهة العميل لأي مشكلة بالموقع فعليه التواصل على الفور مع الدعم الفني الخاص بالموقع لحل مشكلته بالطرق الودية ويجب أن يلتزم العميل بالحلول التي يقدمها له الدعم الفني الخاص بنا، وفي حالة صعوبة حل تلك المشكلة بالطرق الودية فيلتزم العميل بالامتثال أمام المحاكم المصرية المختصة لحل مشكلته.

19- تحتفظ المنصة بأي حق في زيادة أو نقصان أية رسوم أو خدمات اشتراكات أو أية خدمات أخرى دون الحاجة إلى اشعار العميل بذلك.

رابعاً: إخلاء المسؤولية:

1- تخلي إدارة الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس مسؤوليتها عن أية أضرار تحدث للعملاء نتيجة حدوث أعطال للموقع وذلك لأسباب خارجة عن إرادة الموقع كالأعطال العادية التي تصيب المواقع الإلكترونية من وقت لأخر مثل الأعطال الفنية والأعطال البرمجية، وستحاول إدارة الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس إصلاح هذا العطل بأسرع وقت ممكن عن طريق تكليف الموظف المسؤول عن الإصلاح.

2- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية نتيجة قيام العميل بإدخال بيانات شخصية خاطئة بالموقع وتسبب ذلك بضرر لهذا العميل، كما الحال أيضا مع البرنامج الخاص بنا؛ فإذا تم إدخال بيانات خاطئة يتحمل العميل نتيجة إدخاله هذه البيانات الخاطئة.

3- نحن غير مسؤولين عن مواقع الأطراف الثالثة المُتعاون معها، ويجب أن يقر ويوافق العميل على ذلك كما يجب عليه أن يقر ويوافق على أن المسؤولية الكاملة تقع عليه عند استخدامه لتلك المواقع.

3- تخلي إدارة الموقع مسؤوليتها عن أي ضرر يلحق بالعميل نتيجة لاستخدامه لموقعنا، ويجب أن يوافق جميع العملاء على إعفاء إدارة الموقع والأطراف المتعاونة مع الموقع من دفع أي تعويضات نتيجة حدوث ضرر للعملاء نتيجة استخدامهم لموقعنا.

خامساً: شروط الغاء الباقات:

(هذا البند يحتاج إلى إضافات)

سادساً: الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بالموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس:

1- يمتلك الموقع الخاص ببرنامج  سهل بوكس وبشكل حصري -وبشكل يحفظ كافة حقوقه- جميع أنواع المحتوى الموجود بالموقع الخاص به من صور ونصوص وأيقونات وبرنامج وكل شيء موجود بالموقع هو ملك لإدارة الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس ويمنع بشكل كامل ومطلق لأي جهة أو موقع أخر أو تطبيق نسخ أو لصق أو استخدام أي شيء مملوك للموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس، ومن يقوم بعمل أي شيء ينتهك حقوق الموقع أو يسيء للموقع أو يقوم بضرر لأحد عملاء الموقع؛ فإن إدارة الموقع سوف تتخذ كافة الإجراءات القانونية ضد الشخص الذي يخالف أو يسيء أو يسبب ضرر لأحد عملاء الموقع.

2- جميع محتويات المنصة من صور ونصوص وأيقونات وأي محتوى أخر موجود بالموقع هي ملك تام للمنصة ولا يحق لأي أحد استخدامها بطريقة مباشرة أو بطريقة غير مباشرة أو حتى يتم استخدامها من قبل أي طرف أخر، ومن يُقدم على فعل ذلك أو يقم بأي انتهاك للحقوق الفكرية الخاصة بالموقع فإن لإدارة الموقع الحق في اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد الشخص المخالف.

3- تظهر بالموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس علامته التجارية، هذه العلامة هي ما تميز الموقع عن المواقع الأخرى التي تقدم خدمات مشابهة، لذلك ترجو إدارة الموقع العلم بأنه هذه العلامة هي ملك للموقع فقط وبشكل حصري ولا يجوز استخدام تلك العلامة إلا بعد الحصول على موافقة رسمية من قبل إدارة الموقع الخاص ببرنامج سهل بوكس للقيام بذلك.